Interkulturelle Kommunikationssituationen im Hochschulalltag (24F01032)

Ziele

Nach dem Training sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Schwierigkeiten oder Herausforderungen potentiell interkultureller Natur im hochschulbezogenen Arbeitsalltag zu erkennen und zu benennen
• mit Hilfe von Erfahrungsaustausch Facetten komplexer Kommunikationssituationen aufzuzeigen
• sich mittels Perspektivwechsels in das «interkulturell diverse Gegenüber» hineinversetzen zu können
• individuell oder im Team Möglichkeiten zu entwickeln, Konfliktpotentiale zu thematisieren und zu analysieren und damit zu deren Lösung beizutragen (Critical Incident-Methode)

Kursinhalte

Interkulturell komplexe Situationen im Hochschulalltag, kulturelle Prägungen und Werte, Perspektivwechsel, Arbeit mit Critical Incidents, Hochschulkulturen

Form

Workshop, interaktive Übungen und Erfahrungsaustausch. Theoretische Inputs wie Kulturmodelle und Kulturstandards werden, wo nötig, einbezogen, stehen aber nicht im Vordergrund dieser Präsenzveranstaltung.

Adressatinnen und Adressaten

Dieser Kurs richtet sich in erster Linie an administrativ./techn./Labor-Mitarbeitende der Universität Basel, die in ihrem Arbeitsalltag mit kulturell diversen Zielgruppen arbeiten und komplexen Kommunikations-situationen gegenüberstehen, z.B. im dezentralen HR, in Studiengangskoordinationen, Sekretariaten von Professor*innen, Studiendekanaten, Mobilitätskoordination, Studienberatung etc.

Voraussetzungen

• Introductory/Einführungsniveau
  Kurssprache: deutsch

Besonderheiten

6std. anrechenbar für das neue Zertifikatsprogramms «Interkulturelle Kompetenz» für interessierte Admin/Tech/Lab- Mitarbeitende, bestehend aus verschieden wählbaren Bausteinen.