Interkulturelle Kommunikations- und Handlungskompetenzen vertiefen (24H01032)

Ziele

Nach dem Workshop sind die Teilnehmenden in der Lage:
- Stereotypische Kommunikation zu erkennen und zu vermeiden
- eine wirkungsvolle mündliche und schriftliche Kommunikation zu entwickeln, die in kulturell gemischten Settings wirkungsvoll ist.
- Stolpersteine in multikulturellen Settings frühzeitig zu erkennen

Kursinhalte

Cultural Intelligence (CQ) als Werkzeug kennenlernen und anwenden, Beschäftigung mit Stereotypen in multikulturellen Kommunikationssituationen, Handlungsstrategien

Form

Workshop, interaktive Übungen und Erfahrungsaustausch.

Adressatinnen und Adressaten

Dieser Kurs richtet sich in erster Linie an administrativ./techn./Labor-Mitarbeitende der Universität Basel, die in ihrem Arbeitsalltag mit kulturell diversen Zielgruppen arbeiten und komplexen Kommunikations-situationen gegenüberstehen, z.B. im dezentralen HR, in Studiengangskoordinationen, Sekretariaten von Professor*innen, Studiendekanaten, Mobilitäts-koordination, Studienberatung etc.

Voraussetzungen

• Intermediate
  Kurssprache: deutsch

Informationen zu den Dozierenden

Mark Moser, Interkultureller Trainer, Coach & Consultant, Dozent an der FHNW „Interkulturelles Management“, Geschäftsführer von www.up-international.org

Besonderheiten

• 3std. anrechenbar für das Zertifikatsprogramms «Interkulturelle Kompetenz» für interessierte Admin/Tech/Lab- Mitarbeitende, bestehend aus verschieden wählbaren Bausteinen